Документы
Редакция от 13 августа 2026 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Артеменкова Александра Владимировна, ОГРНИП 325200000061552, ИНН 602509928539, осуществляющая продажу товаров под брендом Pit Prime через сайт https://pitprime.ru, именуемая в дальнейшем «Продавец», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, приобретающему товар преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, действующими на дату заключения конкретного договора, и иными обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ, размещенный на Сайте и содержащий условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Сайт — интернет-сайт Продавца, доступный по адресу https://pitprime.ru, включая его страницы, личный кабинет, корзину и иные функциональные разделы.
1.3. Товар — продукция для собак, предлагаемая Продавцом к продаже на Сайте, в том числе ошейники, поводки, шлейки, одежда для собак, адресники и иные аксессуары. Конкретные характеристики Товара определяются его карточкой на Сайте.
1.4. Карточка товара — страница Сайта, на которой до оформления Заказа размещаются наименование, изображение, цена, размер, основные свойства и иная относящаяся к конкретному Товару информация.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта набор выбранных Товаров с указанием данных, необходимых для оплаты, доставки и исполнения договора.
1.6. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется зарегистрированному Покупателю и в котором могут отображаться сведения о Заказах, бонусах, уровне программы лояльности и иные данные.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты посредством оформления Заказа на Сайте путем совершения предусмотренных интерфейсом действий, выражающих намерение приобрести выбранный Товар.
1.8. Служба доставки — третье лицо, привлекаемое для перевозки и вручения Товара, включая Ozon Доставку, СДЭК, Почту России и иные службы, доступные для конкретного направления.
1.9. Бонусы — условные учетные единицы программы лояльности Pit Prime, предоставляющие право на уменьшение цены Товара в предусмотренных программой пределах. Бонусы не являются денежными средствами, электронными деньгами или самостоятельным товаром.
1.10. Подарочный сертификат — электронное подтверждение внесения аванса в выбранном номинале в счет будущей покупки Товаров на Сайте, используемое в соответствии с разделом 12 настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность заказанный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и информацией, сообщенной при оформлении Заказа.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, размер, цвет, цена и иные характеристики Товара по конкретному договору определяются Заказом Покупателя и соответствующими карточками Товаров на момент оформления Заказа.
2.3. Товары бренда Pit Prime реализуются владельцем товарного знака ИП Артеменковой Александрой Владимировной. Иные обязательные сведения о Товаре сообщаются Покупателю в карточке Товара, на маркировке и (или) иным способом, предусмотренным законодательством.
2.4. Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер. Незначительные различия оттенка, фактуры и визуального восприятия, обусловленные настройками экрана, освещением при фотосъемке и особенностями материала, сами по себе не свидетельствуют о недостатке Товара при условии соответствия Товара обязательным требованиям и его заявленным характеристикам.
2.5. Информация о наличии Товара актуализируется на Сайте. Если после оформления Заказа выявлена объективная невозможность передать отдельный Товар, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает доступные законные варианты исполнения, включая возврат уплаченных за непереданный Товар денежных средств.
2.6. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей. Условия, которые в конкретной ситуации противоречат обязательным нормам закона, применяются в части, не противоречащей таким нормам.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, указывает необходимое количество и характеристики, способ доставки и вводит требуемые для исполнения Заказа сведения.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, в том числе фамилию, имя, отчество (если указывается), номер телефона, адрес электронной почты, адрес или пункт доставки, город, почтовый индекс и комментарий к Заказу, если он необходим.
3.3. Регистрация на Сайте осуществляется для использования Личного кабинета и участия в программе лояльности. Порядок обработки персональных данных регулируется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельными согласиями, когда их получение требуется законом.
3.4. Договор розничной купли-продажи по конкретному Заказу считается заключенным в момент, определяемый обязательными нормами законодательства для дистанционной продажи, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор и (или) выдачи документа, подтверждающего оплату, в зависимости от наступившего юридически значимого обстоятельства.
3.5. После оформления Заказа Покупателю направляется электронное подтверждение с номером Заказа либо иным идентификатором, позволяющим получить сведения о заключенном договоре и его условиях.
3.6. Поскольку продажа осуществляется на условиях полной предварительной оплаты, обязанность Продавца по подготовке и передаче Товара к отправке возникает после поступления полной оплаты по Заказу, если иное прямо не сообщено Покупателю до заключения договора.
3.7. Если платеж не завершен, Заказ может оставаться неоплаченным и не передаваться на комплектование. Повторное оформление или оплата такого Заказа осуществляется в соответствии с доступным функционалом Сайта.
3.8. Покупатель вправе оформить Заказ при наличии необходимого объема гражданской дееспособности. Несовершеннолетние совершают сделки самостоятельно или с согласия законного представителя в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.9. Оформление Заказа не означает согласия Покупателя на получение рекламы, распространение персональных данных или иные действия, для которых законом требуется отдельное волеизъявление. Такие согласия оформляются отдельно.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует для Заказа в размере, отображенном Покупателю до его подтверждения, с учетом примененных скидок и бонусов.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары для будущих Заказов. Изменение цены после заключения договора по уже оформленному Заказу допускается только в случаях, прямо предусмотренных законом или согласованных Сторонами без ухудшения положения Покупателя.
4.3. Оплата производится в размере 100% стоимости Заказа до его отправки. Частичная оплата, если иное прямо не предусмотрено функционалом Сайта, не применяется.
4.4. Оплата осуществляется через платежную инфраструктуру ЮKassa. Доступные на момент оплаты способы могут включать банковскую карту, Систему быстрых платежей (СБП), SberPay, T-Pay, ЮMoney и иные способы, отображаемые на платежной странице.
4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент подтверждения успешной платежной операции в порядке, установленном платежным сервисом и применимым законодательством.
4.6. Покупателю направляется электронный кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.7. Комиссии банка, оператора связи или иного платежного посредника, не включенные Продавцом в цену и взимаемые соответствующим третьим лицом непосредственно с Покупателя по его тарифу, оплачиваются Покупателем самостоятельно, если иное не установлено законом.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Доставка по территории Российской Федерации осуществляется доступными для соответствующего региона службами доставки, в том числе Ozon Доставкой, СДЭК и Почтой России. Конкретные доступные способы отображаются при оформлении Заказа либо согласовываются с Покупателем.
5.2. Стоимость доставки определяется до заключения договора и сообщается Покупателю при оформлении Заказа либо при отдельном согласовании способа доставки. Если для выбранного способа на Сайте указана стоимость 0 рублей (или не указана стоимость), расходы на такую доставку до Покупателя несет Продавец.
5.3. При доставке способами, стоимость которых оплачивает Покупатель, размер расходов определяется тарифами соответствующей службы доставки и сообщается Покупателю до подтверждения соответствующих условий.
5.4. Срок доставки зависит от региона, выбранной службы, ее графика и иных обстоятельств перевозки. Ориентировочный срок сообщается Покупателю при оформлении Заказа и (или) после передачи отправления перевозчику.
5.5. Для исполнения доставки Продавец вправе передать службе доставки сведения, объективно необходимые для перевозки и выдачи Заказа. Для Ozon Доставки это может быть номер телефона и выбранный пункт выдачи; для иных служб — в том числе ФИО, телефон и адрес доставки. Передача осуществляется в соответствии с законодательством о персональных данных.
5.6. Доставленный Товар передается Покупателю либо иному лицу в случаях и порядке, допускаемых законодательством и правилами соответствующей службы доставки, при наличии данных, позволяющих идентифицировать Заказ.
5.7. Если Товар своевременно доставлен по согласованному адресу или в согласованный пункт выдачи, но не получен по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, повторная доставка при необходимости согласовывается отдельно. Дополнительные расходы распределяются в соответствии с законом и согласованными условиями.
5.8. Доставка в Республику Беларусь и Республику Казахстан не является стандартным способом оформления через корзину и возможна после индивидуального согласования. Оплата может осуществляться через ЮKassa доступным способом, а доставка — в том числе СДЭК. До оплаты Покупателю сообщаются согласованные существенные условия такого Заказа.
6. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРИЕМКА ТОВАРА
6.1. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить количество мест, целостность транспортной упаковки, комплектность и отсутствие очевидных внешних повреждений Товара.
6.2. Если при получении обнаружены повреждения, недостача или несоответствие вложения Заказу, Покупателю рекомендуется зафиксировать обстоятельства доступным способом, в том числе фото- или видеозаписью, и сообщить Продавцу, а также отказаться от получения такого заказа в пункте выдачи. Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законом.
6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара до его передачи Покупателю определяется законодательством Российской Федерации и не может быть возложен на Покупателя ранее предусмотренного законом момента.
6.4. Проверка при получении не ограничивает права Покупателя в отношении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при обычном осмотре.
7. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества после его передачи расходы, связанные с возвратной доставкой Товара Продавцу, несет Покупатель.
В случае отказа от Товара до его передачи Покупатель возмещает Продавцу фактически понесенные и документально подтвержденные необходимые расходы, связанные с исполнением Заказа, если такие расходы были понесены Продавцом к моменту отказа (например, за доставку, если заказ уже был передан в службу доставки).
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от Товара определяется законом и на дату настоящей редакции составляет до 3 месяцев с момента передачи Товара.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.4. Примерка Товара в объеме, необходимом для ознакомления с его характеристиками и размером, сама по себе не исключает возврат при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Следы фактической эксплуатации, в том числе загрязнения, выраженные потертости, механические повреждения, повреждения животным, стойкие запахи или иные изменения, объективно свидетельствующие об использовании Товара сверх обычной примерки, могут свидетельствовать об утрате условий для возврата Товара надлежащего качества.
7.5. Покупатель вправе вернуть приобретенный дистанционно Товар надлежащего качества любым выбранным им способом, который обеспечивает возможность получения Товара Продавцом и проверки его состояния, в том числе посредством перевозчика или организации связи. Продавец не ограничивает возврат исключительно одним пунктом выдачи или одной службой доставки.
7.6. Рекомендуемый Продавцом вариант возврата: отправление через Ozon Доставку в ПВЗ по адресу: г. Псков, ул. Инженерная, д. 119, для получателя по телефону +7 (921) 112-93-70. До отправки Покупателю рекомендуется сообщить о возврате по e-mail hello@pitprime.ru или в Telegram @pitprime_order и указать (вложить в отправление) номер Заказа из личного кабинета сайта https://pitprime.ru.
7.7. По запросу Покупателя Продавец сообщает актуальные сведения, необходимые для направления возврата и получения отправления выбранным Покупателем допустимым способом.
7.8. При возврате Товара надлежащего качества расходы, связанные с доставкой возвращаемого Товара Продавцу, несёт Покупатель. Покупатель также несёт риск случайной гибели или повреждения Товара за время его транспортировки до момента фактической передачи Товара Продавцу. Покупатель самостоятельно выбирает способ возврата Товара, обеспечивающий возможность его доставки Продавцу и проверки состояния Товара при получении.
7.9. Продавец возвращает Покупателю уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в срок, установленный законом, за исключением расходов, которые в соответствии с законом могут быть возложены на Покупателя.
7.10. По соглашению Сторон вместо возврата денежных средств Товар надлежащего качества может быть обменен на иной Товар при его наличии. Возможность обмена является дополнительной опцией и не ограничивает законное право Покупателя на отказ от дистанционно приобретенного Товара.
7.11. Исключение из права на отказ от Товара надлежащего качества применяется только в случаях, прямо предусмотренных законодательством, в частности для Товара с индивидуально-определенными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. На дату настоящей редакции Продавец не заявляет изготовление Товаров по индивидуальному заказу как стандартную услугу Сайта.
8. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1. При обнаружении недостатка Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», включая требования о замене, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатка, возмещении расходов на устранение недостатка либо об отказе от договора и возврате уплаченной суммы в случаях и порядке, установленных законом.
8.2. Для Товаров Pit Prime устанавливается гарантийный срок 30 календарных дней со дня передачи Товара Покупателю, если для конкретного Товара в карточке Товара или сопроводительной информации не установлен более длительный срок.
8.3. В течение гарантийного срока распределение обязанности доказывания причин возникновения недостатка осуществляется в соответствии с законом.
8.4. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки Покупателем, механических повреждений, действий третьих лиц, воздействия животного, включая разгрызание или разрыв изделия механическим путем, либо непреодолимой силы, если наличие соответствующей причины установлено в предусмотренном законом порядке.
8.5. Естественный эксплуатационный износ, включая постепенное истирание декоративного или цветного покрытия фурнитуры, потеря цвета, вследствие трения и обычного использования, не является производственным недостатком сам по себе. При наличии признаков дефекта вопрос решается с учетом характера Товара, срока и условий использования и требований закона.
8.6. Расходы на возврат и иные необходимые расходы в отношении Товара ненадлежащего качества несет Продавец в случаях и пределах, предусмотренных законом.
8.7. Для рассмотрения обращения Покупателю следует сообщить номер Заказа, описание недостатка и доступные сведения, позволяющие идентифицировать Товар. Фото или видео могут ускорить рассмотрение, но не заменяют предусмотренные законом процедуры проверки качества и экспертизы, когда они необходимы.
9. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
9.1. Для доступа к Личному кабинету Покупатель регистрируется на Сайте и использует предусмотренный Сайтом способ аутентификации, в том числе код, направляемый на указанный адрес электронной почты, или иной доступный способ.
9.2. Покупатель обязан принимать разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа к Личному кабинету и не передавать данные доступа третьим лицам, если это может создать риск использования аккаунта без его воли.
9.3. В Личном кабинете могут отображаться история Заказов, бонусный баланс, уровень программы лояльности, реферальные сведения, подарочные сертификаты и иные элементы функционала Сайта.
9.4. Технические сообщения, связанные с регистрацией, восстановлением доступа, безопасностью аккаунта, оформлением и исполнением Заказа, не являются рекламной рассылкой и могут направляться в объеме, необходимом для работы Сайта и исполнения договора.
10. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ PIT PRIME
10.1. Зарегистрированным Покупателям может предоставляться участие в программе лояльности Pit Prime. Участие в программе бесплатно и не является условием приобретения Товара за денежные средства.
10.2. Уровень Puppy устанавливается при накопленной сумме покупок от 0 рублей и предусматривает начисление бонусов в размере 3% от учитываемой программой суммы покупки.
10.3. Уровень Companion устанавливается при достижении накопленной суммы покупок 20 000 рублей и предусматривает начисление бонусов в размере 5% от учитываемой программой суммы покупки.
10.4. Уровень PRIME устанавливается при достижении накопленной суммы покупок 50 000 рублей и предусматривает начисление бонусов в размере 7% от учитываемой программой суммы покупки.
10.5. Обычными бонусами программы лояльности можно уменьшить стоимость Товаров в Заказе не более чем на 30% от суммы, к которой Сайт допускает применение бонусов. Конкретный доступный размер списания отображается до подтверждения Заказа.
10.6. Срок действия начисленных бонусов составляет 1 год с момента их начисления. По истечении этого срока неиспользованные бонусы прекращают действовать, поскольку являются предоставленной Продавцом скидочной привилегией, а не денежными средствами Покупателя.
10.7. При возврате Товара бонусы, начисленные за покупку возвращенного Товара, аннулируются. Бонусы, ранее списанные при оплате возвращенного Товара, восстанавливаются на бонусном счете в объеме, относящемся к возвращенному Товару, если иное не требуется для соблюдения законодательства.
10.8. Продавец вправе изменять условия программы лояльности для будущих начислений и будущих покупок, размещая новую редакцию правил на Сайте. Изменения не применяются ретроспективно таким образом, чтобы лишить Покупателя уже предоставленного права вопреки закону или условиям, действовавшим на момент соответствующей операции.
10.9. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства, переводу на банковский счет или выплате как самостоятельная денежная сумма, поскольку представляют собой механизм скидки, если иное прямо не предусмотрено законом.
11. РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
11.1. Зарегистрированному Покупателю может быть предоставлена реферальная ссылка и (или) иной идентификатор для приглашения нового Покупателя.
11.2. Приглашенный новый Покупатель получает скидку 10% на первый Заказ при соблюдении отображаемых на Сайте условий применения реферального предложения.
11.3. Покупателю, пригласившему нового Покупателя, начисляются реферальные бонусы в размере 10% от суммы первого Заказа приглашенного Покупателя, учитываемой реферальной программой.
11.4. Реферальными бонусами можно уменьшить стоимость последующего Заказа до 100% суммы, к которой Сайт допускает их применение. Конкретный доступный размер списания отображается до подтверждения Заказа.
11.5. Если первый Заказ приглашенного Покупателя отменен или Товар по нему возвращен, реферальное начисление подлежит аннулированию или соответствующей корректировке в объеме, относящемся к такому Заказу.
11.6. Реферальная программа не допускает злоупотреблений, включая создание фиктивных аккаунтов одним лицом исключительно для получения вознаграждения. Ограничение участия по этому основанию применяется только при наличии объективных признаков нарушения правил и не затрагивает права Покупателя по уже заключенным договорам купли-продажи.
12. ЭЛЕКТРОННЫЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
12.1. На Сайте может быть приобретен электронный подарочный сертификат Pit Prime на сумму, выбранную приобретателем в пределах технически доступных на Сайте значений.
12.2. Денежные средства, уплаченные при приобретении подарочного сертификата, рассматриваются как аванс в счет будущей покупки Товаров. Сертификат сам по себе не является товаром, потребительские свойства которого исчерпываются фактом его выдачи.
12.3. Срок предъявления сертификата для оплаты Товаров составляет 1 год с момента его приобретения, если в самом сертификате не указан более длительный срок.
12.4. Сертификат может использоваться частями. Неиспользованный остаток сохраняется для последующих покупок в течение срока предъявления сертификата.
12.5. Если стоимость Заказа превышает доступный остаток сертификата, разница оплачивается одним из доступных на Сайте способов.
12.6. Истечение указанного срока предъявления сертификата не означает безусловного и безвозвратного обращения неиспользованного аванса в доход Продавца. Требования о возврате неиспользованной суммы рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом подтверждения приобретения сертификата и права заявителя на соответствующие денежные средства.
12.7. При возврате Товара, оплаченного полностью или частично сертификатом, расчет с Покупателем осуществляется в порядке, не ухудшающем предусмотренные законом права Покупателя и с учетом фактически использованного аванса и иных средств оплаты.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ
13.1. Продавец является оператором персональных данных в отношении данных, обрабатываемых им в связи с работой Сайта, регистрацией, оформлением и исполнением Заказов, программой лояльности и иными законными целями.
13.2. Условия обработки персональных данных, категории данных, цели, сроки, права субъектов и иная обязательная информация определяются Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
13.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты в случаях, когда согласие является правовым основанием обработки и требуется законодательством. Акцепт Оферты не заменяет отдельное согласие.
13.4. Рекламные письма о скидках, промокодах, новых коллекциях и иных маркетинговых предложениях направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата, когда такое согласие требуется законом. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформить и получить Заказ.
13.5. Для технических уведомлений используется российская SMTP-инфраструктура. Конкретные используемые технические сервисы могут меняться при условии соблюдения требований законодательства и актуализации обязательной информации, когда это требуется.
14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
14.1. Продавец обязан предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, цене, условиях оплаты, доставки, гарантийном сроке и возврате в объеме и способом, предусмотренными законом.
14.2. Продавец обязан передать Товар, соответствующий условиям Заказа, обязательным требованиям и информации, предоставленной Покупателю до заключения договора.
14.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для приема платежей, фискализации, доставки и технического обеспечения Сайта, оставаясь ответственным перед Покупателем в пределах, предусмотренных законом.
14.4. Покупатель обязан оплатить Заказ и предоставить сведения, объективно необходимые для его исполнения, а также своевременно получать сообщения, связанные с Заказом, по указанным им контактным данным.
14.5. Покупатель вправе отказаться от предоставления персональных данных, не необходимых для заключения и исполнения договора. Предоставление необязательных данных, согласие на рекламу и согласие на распространение данных не могут быть условием приобретения основного Товара, если иное прямо не предусмотрено законом.
14.6. Стороны обязуются добросовестно взаимодействовать при рассмотрении обращений, возвратов и претензий и предоставлять имеющую значение информацию в разумном объеме.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Настоящая Оферта не содержит ограничений законной ответственности Продавца, обязательной неустойки, права Покупателя на выбор предусмотренных законом требований или способов защиты.
15.3. Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения, вызванную неправильными или неполными сведениями, сообщенными Покупателем, если Продавец не мог разумно выявить ошибку и если такое освобождение допускается законом.
15.4. Сбои в работе банков, платежных сервисов, операторов связи и служб доставки оцениваются с учетом распределения ответственности между участниками соответствующих правоотношений и не освобождают Продавца от обязанностей, которые законом возложены непосредственно на него.
15.5. Недействительность отдельного условия Оферты не влечет недействительность остальных условий, если иное не следует из закона или существа правоотношений.
16. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
16.1. Для оперативного направления обращений и претензий Покупатель может использовать адрес электронной почты hello@pitprime.ru. По вопросам возврата также доступен Telegram: @pitprime_order.
16.2. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, ФИО или контактные данные, использованные при оформлении, суть требования и сведения, необходимые для его рассмотрения. При требовании о возврате денежных средств могут потребоваться платежные реквизиты в объеме, необходимом для возврата.
16.3. Если Продавец не сообщил обязательный способ направления претензии либо такой способ не может быть использован, Покупатель вправе направить претензию в форме и способом, допускаемыми действующим законодательством.
16.4. Срок рассмотрения и исполнения конкретного требования определяется законом в зависимости от его характера. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок для Покупателя в случаях, когда такой порядок не предусмотрен законом.
16.5. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Право Покупателя на выбор территориальной подсудности в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, не ограничивается.
17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства в той мере, в какой докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, если законодательством не предусмотрено иное.
17.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, должна уведомить другую Сторону в разумный срок, если уведомление объективно возможно и имеет значение для исполнения договора.
17.3. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не прекращает денежные и иные обязательства, которые по закону сохраняются после прекращения соответствующих обстоятельств, включая обязанность возвратить денежные средства при наличии законного основания.
18. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
18.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.
18.2. Продавец вправе изменять Оферту для договоров, заключаемых после размещения новой редакции. Новая редакция не изменяет в одностороннем порядке условия уже заключенного договора, если иное прямо не допускается законом.
18.3. К каждому Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент заключения соответствующего договора, с учетом последующих императивных норм законодательства, которые подлежат обязательному применению.
18.4. В связи с изменением правил розничной торговли с 1 сентября 2026 года положения настоящей Оферты, регулирующие дистанционную продажу, применяются с учетом редакции обязательных правил, действующей на дату конкретного Заказа. Если новая обязательная норма предоставляет Покупателю более широкое право, применяется такая норма.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Юридически значимые сообщения, связанные с Заказом, могут направляться на электронную почту и номер телефона, указанные Покупателем, а также отображаться в Личном кабинете, если соответствующий способ допускается законом и позволяет установить содержание сообщения.
19.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает актуальность контактных данных в Личном кабинете. Изменение данных не влияет на действительность ранее совершенных действий, если иное не следует из закона.
19.3. Если на Сайте опубликованы отдельные правила программы лояльности, реферальной программы или подарочных сертификатов, они применяются в части, не противоречащей настоящей Оферте и обязательным нормам закона. При расхождении условий конкретного уже заключенного Заказа с последующей редакцией таких правил приоритет имеют условия, действовавшие в отношении соответствующей операции, если закон не предусматривает иное.
20. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
Реквизит
Сведения
Продавец / изготовитель
Индивидуальный предприниматель Артеменкова Александра Владимировна
Торговое обозначение
Pit Prime
ОГРНИП
325200000061552
ИНН
602509928539
Адрес регистрации
366101, Чеченская Республика, Шелковской район, г. Шелковская
Сайт
hello@pitprime.ru
Телефон
+7 (921) 112-93-70
Контакт по возвратам
Telegram: @pitprime_order
Рекомендуемый адрес возврата
ПВЗ Ozon: г. Псков, ул. Инженерная, д. 119
Редакция от 20 августа 2026 г.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
сайта Pit Prime
Индивидуальный предприниматель Артеменкова Александра Владимировна, ОГРНИП 325200000061552, ИНН 602509928539, владелец сайта https://pitprime.ru и бренда Pit Prime, именуемая в дальнейшем «Владелец Сайта», предлагает Пользователю использовать Сайт и его функциональные возможности на условиях настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»).
Соглашение регулирует использование Сайта, Личного кабинета и пользовательских функций. Условия приобретения Товаров регулируются Публичной офертой Pit Prime. Обработка персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельными согласиями в случаях, когда такие согласия требуются законодательством Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-сайт Pit Prime, доступный по адресу https://pitprime.ru, включая его страницы, Личный кабинет, формы, каталог, корзину и иные функциональные разделы.
1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, в том числе зарегистрировавшее Личный кабинет, размещающее отзывы или совершающее иные действия посредством функционала Сайта.
1.3. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный после предусмотренной Сайтом авторизации и используемый для работы с Заказами, бонусами, отзывами и иными доступными функциями.
1.4. Пользовательский контент — материалы, которые Пользователь самостоятельно размещает или направляет для размещения на Сайте, включая тексты отзывов и загруженные к ним фотографии.
1.5. Использование Сайта для приобретения Товаров не изменяет и не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Публичной офертой Pit Prime.
1.6. Если отдельный вопрос прямо урегулирован Публичной офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных или отдельным согласием Пользователя, соответствующий документ применяется к такому вопросу в приоритетном порядке.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ЕГО ПРИНЯТИЕ
2.1. Владелец Сайта предоставляет Пользователю возможность без отдельной платы использовать доступный функционал Сайта в пределах его назначения. Приобретение Товаров и иные платные операции регулируются отдельными условиями, опубликованными на Сайте.
2.2. До принятия Соглашения Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с его текстом. Принятием Соглашения является совершение предусмотренного интерфейсом активного действия после размещения рядом с таким действием ссылки на Соглашение, в частности регистрация Личного кабинета или продолжение использования функции, для которой принятие Соглашения прямо предусмотрено.
2.3. Молчание или отсутствие действий Пользователя само по себе не считается принятием Соглашения.
2.4. Пользователь использует Сайт в пределах своей гражданской дееспособности. Если для конкретного действия по закону требуется согласие законного представителя, такое действие совершается при наличии необходимого согласия.
2.5. Принятие настоящего Соглашения само по себе не является акцептом Публичной оферты, согласием на рекламную рассылку, согласием на обработку персональных данных либо согласием на распространение персональных данных, когда такие документы и согласия оформляются отдельно.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
3.1. Для использования отдельных функций Сайта Пользователь создает Личный кабинет и предоставляет сведения, необходимые для регистрации и авторизации. Состав и порядок обработки таких данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и по возможности своевременно обновлять их при изменении, если такие сведения необходимы для работы Личного кабинета или исполнения Заказа.
3.3. Для входа, подтверждения действий и восстановления доступа Сайт может использовать код, направляемый на указанный Пользователем адрес электронной почты, либо иной предусмотренный интерфейсом способ аутентификации.
3.4. Пользователь принимает разумные меры для сохранения конфиденциальности средств доступа к Личному кабинету и не предоставляет их третьим лицам, если это может привести к использованию аккаунта без его воли.
3.5. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь вправе обратиться по адресу hello@pitprime.ru. Владелец Сайта вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету, если это объективно необходимо для защиты аккаунта, Пользователя или Сайта.
3.6. Если Пользователь по собственной инициативе подключает к Личному кабинету аккаунт VK или Telegram, Сайт может получать доступные через соответствующую интеграцию сведения в объеме, указанном в Политике в отношении обработки персональных данных. Автоматическое получение фотографии профиля не означает согласия на ее публичное размещение.
3.7. Пользователь вправе прекратить использование Личного кабинета и обратиться к Владельцу Сайта по вопросу его удаления. Прекращение работы аккаунта не отменяет обязанности хранить отдельные сведения в случаях и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
4. ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
4.1. Зарегистрированному Пользователю может быть предоставлена возможность размещать отзывы о Товарах, прикладывать фотографии и использовать иные доступные функции публикации пользовательского контента.
4.2. Пользователь несет ответственность за содержание размещаемого им материала и подтверждает, что обладает необходимыми правами на такой материал либо иными законными основаниями для его размещения.
4.3. Пользователь не должен размещать материалы, которые нарушают законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц, содержат вредоносный код, заведомо чужие персональные данные без законного основания, спам, рекламу третьих лиц либо не относятся к назначению соответствующей формы Сайта.
4.4. Если на фотографии изображены иные физические лица, Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований для ее размещения. Владелец Сайта вправе отказать в публикации или удалить материал при наличии разумных оснований полагать, что его размещение нарушает закон или права третьих лиц.
4.5. Владелец Сайта вправе осуществлять модерацию пользовательского контента: не публиковать, скрывать или удалять материалы, нарушающие Соглашение или законодательство, а также технически редактировать отображение материала без изменения его смыслового содержания. Негативная оценка Товара сама по себе не является основанием для удаления отзыва.
4.6. Публичное отображение имени, фотографии профиля или изображения Пользователя вместе с отзывом осуществляется в порядке, предусмотренном отдельным «Согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения». Настоящее Соглашение не заменяет такое согласие.
4.7. Пользователь вправе обратиться по адресу hello@pitprime.ru с просьбой удалить размещенный им отзыв или иной пользовательский контент. Удаление публичного материала не исключает его технического хранения в резервных копиях в течение технологически необходимого срока без дальнейшего публичного доступа, если такое хранение законно.
5. ПРАВА НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
5.1. Исключительные права на созданный Пользователем пользовательский контент сохраняются за Пользователем или иным правообладателем. Размещение материала на Сайте не означает отчуждения исключительного права Владельцу Сайта.
5.2. В отношении каждого размещенного Пользователем текста, фотографии или иного охраняемого объекта Пользователь предоставляет Владельцу Сайта простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на срок размещения соответствующего материала на Сайте и на территории всего мира исключительно для обеспечения его размещения и доступности на Сайте.
5.3. В пределах лицензии Владелец Сайта вправе записывать материал в память технических средств (воспроизводить), размещать и доводить его до всеобщего сведения на Сайте, а также выполнять необходимые для корректного отображения технические действия: изменение размера и формата файла, сжатие, создание превью и кадрирование без искажения смысла текста или содержания изображения.
5.4. После удаления материала с Сайта публичное использование по лицензии прекращается. Технические копии могут сохраняться в резервных системах исключительно в объеме и на срок, необходимые для функционирования и восстановления информационной системы, без самостоятельного публичного использования.
6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
6.1. Пользователь обязуется использовать Сайт законным способом и не предпринимать действий, направленных на нарушение его работы, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к аккаунтам, данным или административным разделам.
6.2. Запрещается размещать вредоносное программное обеспечение, осуществлять автоматизированные запросы в объеме, создающем необоснованную нагрузку на Сайт, либо использовать функционал в целях мошенничества или злоупотребления.
6.3. Не допускается создание фиктивных аккаунтов, манипулирование реферальной программой, бонусами, отзывами или иными функциями исключительно для получения необоснованных преимуществ.
6.4. При наличии объективных признаков нарушения настоящего раздела Владелец Сайта вправе временно ограничить отдельные функции или доступ к аккаунту на период проверки и устранения нарушения. Такие меры не прекращают уже заключенные договоры купли-продажи и не ограничивают обязательные права Пользователя как потребителя.
6.5. Ограничение доступа не должно применяться произвольно. По обращению Пользователя Владелец Сайта рассматривает вопрос о восстановлении доступа после устранения причины ограничения, если сохранение ограничения не требуется законом или для защиты информационной системы.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ PIT PRIME
7.1. Исключительные права на дизайн Сайта, тексты, фотографии, графические материалы, программные элементы, товарные знаки и иные материалы, размещенные Владельцем Сайта, принадлежат Владельцу Сайта или используются им на законном основании.
7.2. Пользователь вправе просматривать и использовать материалы Сайта для личных некоммерческих целей в пределах обычного функционала Сайта и случаев свободного использования, предусмотренных законодательством.
7.3. Воспроизведение, переработка, массовое копирование, коммерческое использование или распространение охраняемых материалов Pit Prime за пределами случаев, допускаемых законом, возможно с согласия соответствующего правообладателя.
8. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И РАБОТА САЙТА
8.1. В работе Сайта могут использоваться или быть доступны интеграции со сторонними сервисами, в том числе VK, Telegram, ЮKassa, службами доставки, почтовыми и техническими сервисами. Такие лица могут иметь собственные правила использования и документы об обработке данных.
8.2. Владелец Сайта не управляет независимыми информационными системами третьих лиц и не отвечает за их работу в части, находящейся вне разумного контроля Владельца Сайта, если иное не предусмотрено законом. Настоящий пункт не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем по заключенному договору купли-продажи.
8.3. Владелец Сайта вправе проводить технические работы, обновлять интерфейс и изменять состав бесплатного функционала Сайта. Такие изменения не применяются для одностороннего ухудшения уже согласованных условий конкретного Заказа и не ограничивают обязательные права Пользователя.
8.4. Владелец Сайта принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта, однако не гарантирует абсолютное отсутствие технических ошибок или перерывов, вызванных обновлениями, сбоями сетей связи, работой третьих лиц или иными обстоятельствами вне разумного контроля.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СООБЩЕНИЯ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Pit Prime, размещенной на Сайте, и отдельными согласиями Пользователя в предусмотренных законом случаях.
9.2. Принятие Соглашения не является согласием на получение рекламы. Рекламные и маркетинговые e-mail сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.
9.3. Сервисные сообщения, необходимые для регистрации, авторизации, безопасности аккаунта, оформления и исполнения Заказа, оплаты, доставки, возврата или ответа на обращение, не являются рекламной рассылкой и могут направляться в объеме, необходимом для соответствующей функции.
9.4. Публичное распространение персональных данных Пользователя при размещении отзывов регулируется отдельным согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Никакое положение Соглашения не толкуется как исключающее или ограничивающее ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.
10.2. Пользователь несет ответственность за незаконный контент и действия, совершенные им посредством своего аккаунта, в той мере, в какой соответствующие обстоятельства зависят от Пользователя.
10.3. Владелец Сайта не отвечает за последствия предоставления Пользователем недостоверных сведений или передачи средств доступа третьим лицам, если соответствующие последствия не вызваны действиями или бездействием Владельца Сайта и такое освобождение допускается законодательством.
10.4. Настоящее Соглашение не содержит отказа Пользователя от прав, предоставленных законодательством о защите прав потребителей, и не устанавливает обязательный досудебный порядок либо договорную подсудность, ограничивающую предусмотренный законом выбор Пользователя.
11. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте в свободном доступе.
11.2. Владелец Сайта вправе обновлять Соглашение при изменении законодательства, функционала или технической организации Сайта. Новая редакция применяется к дальнейшему использованию Сайта после ее размещения и не изменяет задним числом условия уже заключенных договоров, ранее предоставленных согласий или возникших прав Пользователя.
11.3. Если изменение Соглашения требует нового активного волеизъявления Пользователя в силу закона или характера изменения, Сайт вправе запросить повторное принятие соответствующей редакции до продолжения использования затрагиваемой функции.
11.4. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта. Прекращение Соглашения не прекращает обязательства, которые по своей природе или в силу закона продолжают действовать после прекращения использования Сайта.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ОБРАЩЕНИЯ
12.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Обращения, связанные с использованием Сайта и Личного кабинета, могут быть направлены по адресу электронной почты hello@pitprime.ru.
12.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем, его право на выбор территориальной подсудности и иные обязательные гарантии не ограничиваются.
13. РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА
13.1. Индивидуальный предприниматель Артеменкова Александра Владимировна.
13.2. ОГРНИП: 325200000061552. ИНН: 602509928539.
13.3. Место регистрации: Российская Федерация, Чеченская Республика, Шелковской район, г. Шелковская.
13.4. Сайт: https://pitprime.ru. E-mail: hello@pitprime.ru. Поддержка тг @pitprime_order.
Редакция от 13 августа 2026 г.
ПОЛИТИКА
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)
сайта https://pitprime.ru
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте Pit Prime https://pitprime.ru (далее — «Сайт»). Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Артеменкова Александра Владимировна, ОГРНИП 325200000061552, ИНН 602509928539 (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании Сайта, регистрации и работе с Личным кабинетом, оформлении и исполнении заказов, организации доставки, участии в программах лояльности и реферальной программе, приобретении электронных подарочных сертификатов, размещении отзывов, обращении к Оператору и получении рекламных сообщений.
1.2. Политика является общедоступным информационным документом и сама по себе не является согласием на обработку персональных данных. Если для конкретной обработки закон требует согласия, оно запрашивается отдельно от Публичной оферты, настоящей Политики и иных подтверждаемых Пользователем документов.
1.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретной законной цели, и не допускает их избыточной обработки.
1.4. Для несовершеннолетних Пользователей обработка осуществляется в пределах их гражданской дееспособности; когда законодательство требует согласия законного представителя, соответствующая обработка допускается при наличии такого согласия.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Регистрация и Личный кабинет: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы учетной записи и сведения, необходимые для входа и восстановления доступа. При подключении Пользователем аккаунта VK или Telegram в Личный кабинет могут автоматически передаваться имя и фотография (аватар), доступные через соответствующую интеграцию.
2.2. Оформление и исполнение заказа: фамилия, имя, отчество (если указано), телефон, e-mail, адрес или пункт доставки, город, индекс, комментарий к заказу, состав и история заказов. Эти данные используются для заключения и исполнения договора, связи с Покупателем, доставки, возврата и рассмотрения требований.
2.3. Оплата: реквизиты банковских карт Пользователь вводит непосредственно в защищенном интерфейсе ЮKassa. Оператор не запрашивает, не получает и не хранит полный номер карты, срок ее действия и CVC/CVV-код. От ЮKassa Оператор может получать только сведения о платежной операции, необходимые для исполнения заказа: идентификатор, сумму, статус, дату/время, способ оплаты и сведения о возврате — без получения полных реквизитов карты.
2.4. Для проведения платежа и формирования электронного чека Оператор может передавать ЮKassa контактные данные Покупателя и сведения о заказе в объеме, необходимом для расчетов и выполнения требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники.
2.5. Программа лояльности, реферальная программа и подарочные сертификаты: идентификатор учетной записи, история и сумма покупок, уровень программы лояльности, бонусный баланс, сведения о начислении и списании бонусов, реферальные идентификаторы и сведения об электронных сертификатах.
2.6. Обращения, возвраты и претензии: имя, контактные данные, номер и состав заказа, сведения о доставке, содержание обращения и переписки, а также иные данные, которые Пользователь самостоятельно сообщает в связи с конкретным вопросом.
2.7. Отзывы: имя Пользователя, текст отзыва и фотографии, которые Пользователь размещает или разрешает использовать. Публикация персональных данных на открытых страницах Сайта и их иное распространение осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, когда такое согласие требуется законом.
2.8. Рекламные и информационные рассылки: имя и адрес электронной почты, а также сведения о факте предоставления или отзыва согласия. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.
2.9. При использовании Сайта Оператор может обрабатывать технические данные Пользователя, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения Сайта, данные сессии и технических журналов.
Указанные данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, авторизации Пользователей, функционирования корзины и Личного кабинета, предотвращения злоупотреблений, анализа посещаемости и поведения Пользователей, оценки эффективности работы Сайта и его улучшения.
Для указанных целей Оператор вправе использовать собственные средства и сервисы веб-аналитики. При подключении сторонних сервисов веб-аналитики, рекламных или иных технологий обработки данных сведения о таких сервисах и условиях обработки отражаются в настоящей Политике в случаях, когда это требуется законодательством Российской Федерации.
2.10. Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных и не использует фотографии Пользователей для биометрической идентификации.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
3.1. В зависимости от цели правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных; необходимость заключения и исполнения договора с субъектом; выполнение обязанностей Оператора, установленных законом; осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта; иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования.
3.3. Персональные данные поступают непосредственно от Пользователя, автоматически формируются при использовании Сайта либо, по инициативе Пользователя, поступают из подключенных им сервисов VK и Telegram в объеме, доступном через соответствующую интеграцию.
4. ПЕРЕДАЧА, ХРАНЕНИЕ И ЛОКАЛИЗАЦИЯ
4.1. Для достижения заявленных целей Оператор вправе передавать минимально необходимый объем персональных данных лицам, участвующим в работе Сайта и исполнении заказа, в частности: REG.RU и иным поставщикам российской серверной инфраструктуры; российскому SMTP-провайдеру; ЮKassa; Ozon Доставке; СДЭК; Почте России; а также иным лицам, если такая передача необходима по договору, закону или осуществляется с согласия субъекта.
4.2. Службам доставки передаются только данные, необходимые для конкретной доставки. Для Ozon Доставки это может быть номер телефона и выбранный пункт выдачи; для СДЭК и Почты России – ФИО, номер телефона и адрес доставки, если они требуются выбранным способом доставки.
4.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет их первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.4. Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая выполнение предусмотренных законом уведомительных обязанностей до начала такой передачи. Это правило применяется, в частности, если для согласованной доставки в Беларусь или Казахстан возникает необходимость передачи данных иностранному получателю.
4.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или обязательные сроки, установленные законодательством. Данные Личного кабинета обрабатываются в период его использования; сведения о заказах, расчетах, чеках, доставке и возвратах — в течение сроков, необходимых для исполнения договора и обязательного учета; данные для рекламной рассылки — до отзыва согласия; данные, опубликованные в отзыве, — до удаления материала или прекращения соответствующего законного основания.
4.6. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если их дальнейшая обработка не допускается на самостоятельном законном основании. По общему правилу срок уничтожения не превышает 30 дней с даты достижения цели или получения отзыва согласия.
5. РЕКЛАМНЫЕ И СЕРВИСНЫЕ СООБЩЕНИЯ
5.1. При наличии отдельного предварительного согласия Оператор вправе направлять Пользователю по e-mail рекламу и информацию о Pit Prime, в том числе о новых коллекциях, товарах, акциях, скидках, промокодах, программе лояльности, реферальной программе и специальных предложениях.
5.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламной рассылки по ссылке для отказа в электронном письме либо направив требование на hello@pitprime.ru. После получения отказа обработка данных для рекламной рассылки прекращается, если отсутствует иное законное основание.
5.3. Отказ от рекламы не прекращает направление сервисных сообщений, необходимых для работы Сайта и исполнения договора: кодов входа, сообщений о восстановлении доступа, подтверждений заказа, оплаты и возврата, электронных подарочных сертификатов, электронных чеков, информации о доставке и ответов на обращения.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
6.2. Запросы и отзывы согласий направляются на hello@pitprime.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения доступа к данным другого лица. Запросы рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ; сведения об обработке предоставляются, как правило, в течение 10 рабочих дней с возможностью законного продления не более чем на 5 рабочих дней.
6.3. Согласие на рекламную рассылку и согласие на распространение персональных данных могут быть отозваны независимо от иных правоотношений Пользователя с Оператором.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность, если иное не предусмотрено законом или отдельным волеизъявлением субъекта.
7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для исполнения соответствующих обязанностей. При инцидентах Оператор выполняет установленные законом обязанности по их фиксации, устранению последствий и уведомлению Роскомнадзора.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
8.1. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, функционала Сайта, состава обрабатываемых данных или используемых сервисов. Новая редакция применяется с даты ее размещения, если в ней не указано иное.
8.2. Подключение новых WordPress-плагинов, CRM, почтовых сервисов, рекламных технологий, сторонних сервисов веб-аналитики и иных решений, получающих доступ к персональным данным или техническим данным Пользователей, осуществляется после оценки характера и целей такой обработки. При необходимости Оператор актуализирует настоящую Политику, соответствующие согласия Пользователей и сведения, ранее направленные в Роскомнадзор.
8.3. Оператор: индивидуальный предприниматель Артеменкова Александра Владимировна. ОГРНИП 325200000061552. ИНН 602509928539. Место регистрации: Российская Федерация, Чеченская Республика, Шелковской район, г. Шелковская. Сайт: https://pitprime.ru. E-mail по вопросам персональных данных и рекламных рассылок: hello@pitprime.ru. Телефон: +7 921 112-93-70.
8.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор получает от Пользователя отдельные согласия на обработку персональных данных, получение рекламных сообщений и распространение персональных данных.
Редакция от 13 августа 2026 г.
СОГЛАСИЕНА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь сайта pitprime.ru (далее — Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, предоставляет индивидуальному предпринимателю Артеменковой Александре Владимировне, ИНН 602509928539, ОГРНИП 325200000061552 (далее — Оператор), согласие на обработку персональных данных на следующих условиях.
1. Персональные данные
1.1. Оператор вправе обрабатывать данные, которые Пользователь предоставляет при регистрации, использовании Личного кабинета и оформлении Заказов: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, город, почтовый индекс, комментарий к Заказу.
1.2. Также могут обрабатываться данные учетной записи и взаимодействия с Сайтом: идентификатор Личного кабинета, история Заказов, сведения о программе лояльности, бонусах, реферальной программе и электронных подарочных сертификатах.
1.3. При подключении аккаунтов VK или Telegram могут обрабатываться имя, идентификатор аккаунта и фотография профиля в объеме, который соответствующий сервис передает Сайту.
1.4. При использовании Сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, данные сессии и технических журналов.
1.5. При оплате Оператор может получать от ЮKassa сведения о платежной операции, необходимые для исполнения Заказа, включая идентификатор платежа, сумму, статус и способ оплаты. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и CVC/CVV-код.
2. Цели обработки
2.1. Персональные данные обрабатываются для регистрации и авторизации Пользователя, работы Личного кабинета, оформления и исполнения Заказов, организации доставки, учета оплаты и возвратов, поддержки Пользователей, работы программы лояльности, реферальной программы и электронных подарочных сертификатов, а также обеспечения безопасности, функционирования, анализа и улучшения Сайта.
3. Действия с данными и получатели
3.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
3.2. В объеме, необходимом для указанных целей, данные могут предоставляться лицам, обеспечивающим работу Сайта и исполнение Заказов, включая хостинг-провайдера, российский почтовый/SMTP-сервис, ЮKassa, Ozon Доставку, СДЭК и Почту России. Передается только объем данных, необходимый для выполнения соответствующей функции. Актуальная информация об обработке и получателях данных содержится в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на pitprime.ru.
4. Срок действия и отзыв
4.1. Согласие действует до достижения целей обработки, удаления Личного кабинета или его отзыва Пользователем, если более длительное хранение или обработка не требуются либо не допускаются на ином законном основании.
4.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление на hello@pitprime.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, осуществляемую на основании настоящего Согласия, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Отзыв не препятствует обработке данных, которая после отзыва допускается законом без согласия субъекта.
5. Отдельные согласия
5.1. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных сообщений. Рекламные e-mail рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
5.2. Настоящее Согласие не является согласием на распространение персональных данных. Публичное размещение имени, фотографии Пользователя и иных персональных данных в отзыве или иных открытых разделах Сайта осуществляется при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, когда такое согласие требуется законодательством.
6. Порядок предоставления согласия
6.1. Согласие предоставляется Пользователем путем совершения отдельного активного действия на Сайте после предоставления возможности ознакомиться с текстом настоящего Согласия и Политикой в отношении обработки персональных данных.
6.2. Оператор вправе фиксировать сведения, позволяющие подтвердить получение Согласия, включая дату и время его предоставления, версию Согласия, технический идентификатор сессии и иные необходимые технические сведения.
6.3. Если в соответствии с законодательством Российской Федерации согласие за Пользователя должен предоставить его законный представитель, такое согласие предоставляется законным представителем.
Редакция от 20 августа 2026 г.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,РАЗРЕШЕННЫХ СУБЪЕКТОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
Настоящее Согласие применяется при публикации отзывов на сайте pitprime.ru и оформляется отдельно от иных согласий на обработку персональных данных.
1. Субъект персональных данных
1.1. Субъектом персональных данных является зарегистрированный Пользователь Сайта, направляющий отзыв для публикации. Фамилия, имя, отчество (при наличии) и контактная информация (адрес электронной почты и/или номер телефона) определяются по данным Личного кабинета и фиксируются Оператором в электронной записи о предоставленном Согласии.
2. Оператор
2.1. Индивидуальный предприниматель Артеменкова Александра Владимировна, ИНН 602509928539, ОГРНИП 325200000061552, e-mail: hello@pitprime.ru (далее — Оператор).
3. Информационный ресурс и цель распространения
3.1. Персональные данные предоставляются для размещения совместно с отзывом о товарах Pit Prime и предоставления доступа к ним неопределенному кругу лиц на сайте https://pitprime.ru/. Конкретный адрес страницы товара или отзыва, на которой опубликованы данные, фиксируется Оператором при публикации.
3.2. Цель распространения — публикация отзыва Пользователя, информирование посетителей Сайта о пользовательском опыте и товарах Pit Prime.
4. Перечень персональных данных, разрешенных для распространения
4.1. Пользователь до публикации определяет в интерфейсе Сайта, какие из следующих персональных данных разрешено отображать вместе с отзывом:
— имя (или иное отображаемое имя, выбранное Пользователем);
— фотография профиля;
— изображение Пользователя на фотографии, самостоятельно загруженной к отзыву, если такая фотография содержит изображение Пользователя.
4.2. Адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, платежные сведения и иные данные Личного кабинета публичному распространению в рамках настоящего Согласия не подлежат.
4.3. Текст отзыва и фотографии товара или питомца, не содержащие сведений, позволяющих определить Пользователя или иное физическое лицо, публикуются как пользовательский контент и сами по себе не относятся к перечню персональных данных, разрешенных настоящим Согласием для распространения.
5. Условия и запреты
5.1. Разрешается предоставление доступа неопределенному кругу лиц к выбранным Пользователем данным исключительно путем их размещения совместно с отзывом на Сайте.
5.2. Без отдельного согласия Пользователя Оператор не вправе использовать разрешенные настоящим Согласием персональные данные для размещения на иных интернет-ресурсах или в социальных сетях, а также передавать их третьим лицам для самостоятельного распространения, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Если на загружаемой фотографии изображены иные физические лица, Пользователь должен иметь законные основания для ее размещения. Оператор вправе не публиковать или удалить материал, если его размещение может нарушать права третьих лиц.
6. Срок действия и прекращение распространения
6.1. Согласие действует с момента его предоставления до удаления соответствующего отзыва Пользователем или до поступления Оператору требования о прекращении распространения персональных данных.
6.2. Пользователь вправе в любое время потребовать прекратить распространение персональных данных, направив на hello@pitprime.ru требование, содержащее фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию и перечень персональных данных, распространение которых необходимо прекратить. Действие Согласия в отношении указанных данных прекращается с момента получения такого требования Оператором.
7. Порядок предоставления Согласия
7.1. Согласие предоставляется непосредственно Оператору путем отдельного активного действия: нажатия Пользователем кнопки «Опубликовать отзыв» после ознакомления с настоящим Согласием и выбора персональных данных, которые будут отображаться вместе с отзывом.
7.2. Оператор фиксирует факт предоставления Согласия, дату и время, идентификатор Пользователя, контактные данные, редакцию Согласия, выбранный перечень распространяемых данных и адрес страницы, на которой размещен отзыв, в объеме, необходимом для подтверждения получения Согласия.
7.3. Молчание или бездействие Пользователя не является согласием на распространение персональных данных.
Документ составлен с учетом статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и требований, утвержденных приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.